Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the xstore-core domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vhosts/defneisguvenligi.com/httpdocs/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the woocommerce domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vhosts/defneisguvenligi.com/httpdocs/wp-includes/functions.php on line 6114
Değişim Politikası - Defne İş Güvenliği
Önceki sayfaya dön

Değişim Politikası

Sözleşme ve Politikalar

Değişim Politikası

Defne İş Güvenliği olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve satın alınan ürünlerin sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesini sağlamayı hedefliyoruz. İşte değişim politikamızın detayları:

1. Değişim Koşulları:

  • Değişim talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
  • Değişim talepleri, ürünün kusurlu veya yanlış teslim edilmesi durumunda geçerlidir.

2. Değişim İşlemi Nasıl Yapılır:

  • Değişim talebinizi, siparişinizi tamamladığınızda size iletilen sipariş onay e-postası üzerinden veya müşteri hesabınızdan başlatabilirsiniz.
  • Değişim formunu doldurarak, ürünü geri gönderme ve değişim talebinizi başlatma sürecini tamamlayabilirsiniz.

3. Kargo Ücretleri:

  • Ürün değişimi sadece kusurlu veya yanlış ürün teslimi durumunda ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
  • Diğer durumlarda, kargo ücretleri müşteriye aittir.

4. Kusurlu Ürünler:

  • Kusurlu ürün durumunda, müşteri hizmetlerimiz size daha fazla yardımcı olabilmek için gerekli adımları sağlayacaktır.
  • İncelenen ve kusurlu olduğu belirlenen ürünler, ücretsiz olarak değiştirilecektir.

5. İade ve İade İşlemleri:

  • İade ve değişim işlemleri aynı süreçte gerçekleştirilir. İade işlemleri için “İade ve İade Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. İletişim Bilgileri:

  • Değişim talepleriniz veya herhangi bir sorunuz için müşteri hizmetlerimizle destek@defneisguvenligi.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Defne İş Güvenliği olarak, alışveriş deneyiminizi olumlu ve güvenilir hale getirmek adına değişim politikamızı oluşturduk. Her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Anasayfa
Mağaza
0 Sepet
Menü
Menü
WA
WA